FAQ di Mana Monsters

Come si gioca

Prendi due gemme, poi posizionale nuovamente sul campo. Combina tre o più gemme per aumentare la potenza degli attacchi delle tue squadre e sconfiggere tutti i mostri della squadra avversaria.

Come si ottengono i mostri?

Puoi ottenere nuovi mostri come ricompensa per le battaglie o acquistarli giocando alla Schiusa dei mostri.

Come si esegue un attacco con un mostro?

Basta prendere e posizionare due gemme qualsiasi sul campo, anche senza creare una combinazione.

Posso cambiare l’ordine delle gemme che ho preso, prima di posizionarle?

Sì. Tocca le gemme raccolte alla base dello schermo per invertirne l’ordine.

Come si ottengono/perdono le medaglie?

- Puoi ottenere massimo tre medaglie a battaglia.
- Se vinci una battaglia senza perdere neanche uno dei tuoi mostri, otterrai tre medaglie.

Acquisti in-app

- Scaricare e giocare a Mana Monsters è gratuito. Tuttavia, il gioco offre la possibilità di acquistare oggetti virtuali tramite, ad esempio, App Store o Google Play.
- È molto importante proteggere il proprio dispositivo per evitare eventuali addebiti non autorizzati sul proprio account, soprattutto se dei bambini hanno accesso al dispositivo. È possibile impostare una password per impedire acquisti e addebiti non autorizzati.

Acquisti in-app su iOS

Come faccio a limitare gli acquisti in-app sul mio dispositivo iOS?


- Tocca l’icona “Impostazioni”.
- Tocca “Generali”..
- Tocca “Restrizioni” e poi seleziona “Abilita restrizioni”.
- Ti sarà richiesto di inserire un codice.
- Inserisci nuovamente il codice per confermare.
- Poi scorri verso il basso fino ad “Acquisti in-app” e disattivalo spostando la levetta verso sinistra.

Gli acquisti in-app automatici sono ora disabilitati e sarà richiesto un pin per approvare gli acquisti sul tuo dispositivo.

NB: le istruzioni riportate qui in alto potrebbero variare. Consulta il manuale di istruzioni del dispositivo per maggiori informazioni.

Ho acquistato un oggetto sul mio dispositivo iOS, ma non l’ho ricevuto. Cosa posso fare?

Se hai acquistato un oggetto ma non l’hai ricevuto, contattaci inviandoci un’email all’indirizzo (mm@outerdawn.com). Per richiedere il rimborso totale, ti invitiamo a contattare direttamente Apple (http://www.apple.com/support/itunes/).

Acquisti in-app su Android

Come faccio a limitare gli acquisti in-app sul mio dispositivo Android?


- Apri l’app Play Store.
- Tocca il pulsante “Menu”.
- Poi seleziona “Impostazioni”.
- Scorri giù fino alla sezione “Controlli utente” e seleziona “Richiedi l’autenticazione per gli acquisti”.
- Poi seleziona la prima opzione “Per tutti gli acquisti su Google Play da questo dispositivo”.
- Ora, per completare qualsiasi acquisto, sarà necessaria la password Google Play.

Gli acquisti in-app automatici sono ora disabilitati e sarà richiesta una password per autorizzare gli acquisti sul tuo dispositivo.

NB: le istruzioni riportate qui in alto potrebbero variare. Consulta il manuale di istruzioni del dispositivo per maggiori informazioni.

Ho acquistato un oggetto sul mio dispositivo Android, ma non l’ho ricevuto. Cosa posso fare?

Per gli acquisti su Android, contattaci all’indirizzo email (mm@outerdawn.com) e allega la ricevuta dell’acquisto e il codice dell’ordine, indicato sulla ricevuta.

Se non riesci a trovare la ricevuta, puoi accedere a Google Pay da qui https://pay.google.com/ per recuperarla.

Informazioni da includere quando si contatta Outerdawn

Se decidi di chiedere assistenza ad Outerdawn, potremmo chiederti delle informazioni aggiuntive che possano aiutarci a risolvere il tuo problema.

Come si scatta uno screenshot?

Per capire meglio i problemi che stai riscontrando, potremmo chiederti di inviarci uno screenshot. Ti consigliamo di scattarne uno ogniqualvolta riscontri un problema.

Su iOS

- Tieni premuti contemporaneamente il tasto superiore (o laterale, a seconda del modello) e il tasto “Home” per 1-2 secondi finché lo schermo non produce un flash.
- Lo screenshot sarà salvato automaticamente su Foto.

Su Android

- In base al dispositivo Android che stai usando, ci sono vari modi per scattare uno screenshot.
- Tieni premuti contemporaneamente il tasto per abbassare il volume e il tasto di accensione per 1-2 secondi finché lo schermo non produce un flash.
- Un altro metodo è quello di tenere premuti contemporaneamente il pulsante “Home” e il pulsante di accensione.
- Le immagini saranno salvate automaticamente nella cartella “Schermate” della Galleria.

Di quali informazioni sul dispositivo avete bisogno?

Per aiutarci a risolvere il tuo problema in maniera più efficace, abbiamo bisogno di più dettagli possibili sul tuo dispositivo, tra cui:

- Codice del modello.
- Sistema operativo.
- Versione installata (la trovi accedendo al pulsante Aiuto e assistenza nel menu delle impostazioni, nel formato “V: X.X.X”).
- Il tuo ID utente (lo trovi accedendo al pulsante Aiuto e assistenza nel menu delle impostazioni, nel formato “U: XXXXXXXXXXXX”).

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